ФОРМА ИНФОРМАЦИИ О ПОЛУЧЕНИИ И ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
КОМПАНИЯ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЛЬП УХОД И МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ И ТОРГОВЛЯ Кумхуриет Мах. 14050 Сок. Pasha Konagi A Blk. No:2/10 Onikişubat / Kahramanmaraş ("Healthagents" и Health Agents Türkiye) и контролирующие акционеры, материнские компании и дочерние компании Health Agents Türkiye (далее совместно именуемые "Health Agents Türkiye"), в качестве "Контролера данных" в рамках Закона о защите персональных данных № 6698 ("Закон") и других соответствующих законов и нормативных актов, Ваши персональные данные обрабатываются в следующих рамках и в соответствии с Основным законом о медицинских услугах № 3359, Декретом-законом № 663 об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и его дочерних учреждений, Положением о частных больницах, Декретом-законом № 663 об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и его дочерних учреждений, Положением о частных больницах и другими нормативными актами Министерства здравоохранения и другими применимыми законами и положениями.
Получение, обработка и цели обработки персональных данных
Ваши персональные данные собираются и получаются устно, в письменной форме, визуальными или электронными средствами, через колл-центры, веб-сайты, устно или по другим аналогичным каналам с целью защиты общественного здоровья, профилактической медицины, медицинской диагностики, лечения и услуг по уходу, предоставляемых компанией Health Agents Turkey.
Ваши общие персональные данные, в частности данные о вашем здоровье, и ваши персональные данные специальных категорий могут обрабатываться Health Agents Turkey для любых целей, включая, но не ограничиваясь следующими:
Ваши идентификационные данные и информация: Ваше имя, фамилия, турецкий идентификационный номер, номер паспорта или временного турецкого идентификационного номера, дата и место рождения, семейное положение, пол, номер социального страхования или протокола пациента, а также другие идентификационные данные, которые могут помочь нам установить Вашу личность; и
Ваши контактные данные: Ваш адрес, номер телефона, адрес электронной почты и другие контактные данные, а также Ваш устный звонок или записи разговоров, хранящиеся в отделах обслуживания клиентов или пациентов в соответствии со стандартами колл-центров, и личные данные, собранные, когда Вы связались с нами по электронной почте, письмом или другими средствами связи; и
Если вы пользуетесь парковкой, укажите регистрационный номер вашего автомобиля; и
Ваши бухгалтерские данные: номер вашего банковского счета, номер IBAN, данные кредитной карты, данные для выставления счетов и другие аналогичные финансовые данные и информация; и
Данные о вашем частном медицинском страховании и данные учреждения социального обеспечения, а также информация, необходимая для финансирования и планирования медицинских услуг; и
Записи с камер и изображения делаются и хранятся в целях безопасности и аудита, когда вы посещаете наши больницы или медицинские центры; и
Информация о вашем здоровье: Ваши персональные данные, касающиеся Вашего здоровья и сексуальной жизни, полученные и собранные в ходе или в результате предоставления услуг по медицинской диагностике, лечению и уходу, включая, но не ограничиваясь, результаты лабораторных исследований, результаты анализов, данные медицинского осмотра, данные и информацию о назначении, данные и информацию об осмотре, данные и информацию о назначении; и
вашу медицинскую информацию и другие персональные данные, отправленные или добавленные вами на адрес веб-сайта healthagentsturkey.com; и
Все виды ваших личных данных и информации, включая ваше резюме, поданное вами в случае подачи заявления о приеме на работу в Health Agents Turkey, и все виды ваших личных данных, связанных с вашим трудовым договором и вашей предрасположенностью к работе, если вы являетесь сотрудником или связанным с ним работником клиники Health Agents Turkey.
Любые ваши персональные данные (включая, но не ограничиваясь, вашими чувствительными персональными данными), полученные Health Agents Turkey, могут быть обработаны для следующих целей:
Удостоверение вашей личности и
Для охраны здоровья населения, профилактической медицины, медицинской диагностики, лечения и услуг по уходу, планирования и управления медицинскими услугами и финансирования
Обмен запрашиваемой информацией согласно соответствующим законам и нормативным актам с Министерством здравоохранения и другими соответствующими государственными учреждениями и органами управления; и
Планирование и управление внутренними операциями и повседневной деятельностью наших больниц и медицинских центров, а также
Измерение, развитие и анализ удовлетворенности пациентов департаментами управления больницей, прав пациентов и опыта пациентов; и
Поставка наркотиков и
Если вы запишетесь на прием, мы сообщим вам об этом и
Реализация мероприятий по управлению рисками и повышению качества и
Проведение анализа для дальнейшего развития медицинских услуг и
Финансирование ваших медицинских услуг отделами по работе с пациентами, финансовыми вопросами и маркетингом, оплата ваших расходов на обследование, диагностику и лечение, а также передача информации, запрошенной в рамках вашего запроса о соответствии требованиям, частным компаниям медицинского страхования; и
Проведение исследований и изысканий и
Соблюдение законодательных и нормативных требований и условий; и
Передача запрашиваемой информации частным компаниям медицинского страхования при финансировании медицинских услуг; и
Осуществление деятельности по управлению рисками и улучшению качества через отделы качества, опыта пациентов и информационных систем; и
Выставление счетов службами по работе с пациентами, финансовыми отделами и смежными подразделениями в обмен на наши услуги и подтверждение ваших отношений с учреждениями и компаниями, заключившими договор; и
Участие в кампаниях и обмен информацией о кампаниях силами отделов СМИ и коммуникаций и колл-центра, разработка и распространение специального контента, дискретных и нематериальных преимуществ на веб- и мобильных каналах.
Ваши личные данные, полученные и обработанные согласно соответствующим законам и нормам, могут быть переданы в физические архивы и/или информационные системы клиники Health Agents Turkey, а также могут храниться как в цифровой, так и в физической среде.
- Передача персональных данных
Ваши персональные данные могут быть переданы Health Agents Turkey и ее компаниями третьим лицам, включая, но не ограничиваясь, частными страховыми компаниями, Министерством здравоохранения и его подразделениями, Институтом социального обеспечения, Главным управлением безопасности и другими силами безопасности, Главным управлением населения и переписи населения, Турецкой ассоциацией фармацевтов, судами и всеми другими судебными органами, центральными и др. третьи лица, третьи лица, предоставляющие нам консультационные услуги, включая, но не ограничиваясь, ваших уполномоченных представителей и агентов, юристов, налоговых и финансовых консультантов и аудиторов, а также наших деловых партнеров и других третьих лиц, действующих в сотрудничестве с нами в целях дальнейшего развития или предоставления медицинских услуг в соответствии с вышеуказанными целями, а также регулирующие и надзорные органы и власти и официальные органы, в соответствии с Законом и другими применимыми законами и нормами в соответствии с вышеуказанными целями обработки.
- Способы получения персональных данных и законные основания
Ваши персональные данные собираются и обрабатываются на всех видах устных, письменных, визуальных или электронных носителей для вышеупомянутых целей и для выполнения всех видов работ в сфере деятельности Health Agents Turkey в рамках правового поля и для того, чтобы Health Agents Turkey полностью и надлежащим образом выполняла все виды договорных и юридических обязанностей и обязательств в этом контексте. Законными основаниями для сбора и получения ваших персональных данных являются положения соответствующего законодательства:
Закон о защите персональных данных Закон № 6698 о защите персональных данных, Основной закон № 3359 о медицинских услугах и
Декрет-закон об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и его дочерних учреждений Декрет-закон № 663 об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и его дочерних учреждений, Положение о частных больницах, Положение об обработке личной медицинской информации и защите конфиденциальности и другие нормативные акты Министерства здравоохранения, а также другие действующие законы и положения.
Кроме того, как указано в пункте 3 статьи 6 Закона, персональные данные, касающиеся здоровья, могут обрабатываться лицами, обязанными соблюдать конфиденциальность, или уполномоченными официальными учреждениями и организациями без получения предварительного явного согласия только в целях охраны здоровья населения, профилактической медицины, медицинской диагностики, лечения и услуг по уходу, планирования и управления услугами здравоохранения и финансирования.
- Ваши права в отношении защиты персональных данных
Вы имеете следующие права в соответствии с Законом и другими соответствующими законодательными актами: Вы имеете право узнать, обрабатывались ли ваши персональные данные, запросить информацию, если ваши персональные данные обрабатывались, получить доступ и запросить персональные медицинские данные и информацию, узнать цель обработки персональных данных и то, используются ли они в соответствии с их целью, узнать третьих лиц, проживающих в Турции или за рубежом, которым передаются ваши персональные данные, и узнать, если ваши персональные данные неполные или неправильно обработаны, Вы имеете право потребовать исправления или дополнения Ваших персональных данных, потребовать удаления или уничтожения Ваших персональных данных, потребовать исправления или дополнения Ваших персональных данных в случае неполной или неправильной обработки Ваших персональных данных и/или сообщить третьим лицам, которым передаются Ваши персональные данные, об удалении или уничтожении Ваших персональных данных, возражать против наступления результата в отношении Вас путем анализа Ваших обрабатываемых персональных данных исключительно с помощью автоматизированных систем.
Если вы воспользуетесь одним или несколькими из вышеуказанных прав, соответствующая информация будет доведена до вашего сведения в письменном или электронном виде в четкой и понятной форме с использованием предоставленных вами контактных данных и информации.
- Безопасность данных
Health Agents Turkey защищает ваши персональные данные в полном и строгом соответствии со всеми техническими и административными мерами безопасности, которые должны быть приняты в соответствии со стандартами и процедурами информационной безопасности. Такие действия и меры безопасности принимаются и обеспечиваются на уровне, соответствующем возможным рискам, с учетом технологических возможностей.
- Жалобы и контакты
Защита ваших персональных данных осуществляется в рамках существующих технических и административных средств, а необходимые меры безопасности принимаются и обеспечиваются на уровне, соответствующем возможным рискам, с учетом технологических возможностей.
Вы можете подать свои юридические запросы, заполнив "Форму заявления в соответствии с Законом о защите персональных данных" на веб-сайте "healthagentsturkey.com/gdpr":
(i) Cumhuriyet Mah. 14050 Sok. Pasha Konagi A Blk. No:2/10 Onikişubat / Kahramanmaraş, Турция с ходатайством, заверенным вашей мокрой подписью, в конверте, адресованном отделу "Корпоративный секретариат", с формулировкой "Запрос информации в рамках Закона о защите персональных данных" или
(ii) путем передачи через нотариуса или
(iii) отправив его на info@healthagentsturkey.com с помощью защищенных электронных средств или мобильной подписи, через ваш зарегистрированный адрес электронной почты или ваш адрес электронной почты, зарегистрированный в нашей системе, и/или
(iv) Вы можете отправить файл в формате ".docx или .pdf" на адрес Health Agents Turkey по адресу info@healthagentsturkey.com, подписав его своей защищенной электронной подписью и написав фразу "Запрос информации в рамках закона о защите персональных данных" в теме письма.
Просим вас заполнить "Форму заявления в соответствии с Законом о защите персональных данных" на веб-сайте healthagentsturkey.com/gdpr и направить нам свои законные запросы в рамках закона с помощью средств связи, указанных в форме.