نموذج معلومات عن الحصول على البيانات الشخصية ومعالجتها
الشركة المحدودة لصناعة وتجارة خدمات الرعاية الصحية والرعاية الصحية جومهوريت ماه. 14050 سوك. Pasha Konagi A Blk. رقم2/10 Onikişubat / Kahramanmaraş ("وكلاء الصحة" و"وكلاء الصحة في تركيا") والمساهمين المسيطرين والشركات الأم والشركات التابعة لـ"وكلاء الصحة في تركيا" (المشار إليها فيما يلي باسم "وكلاء الصحة في تركيا")، بصفتهم "مراقب البيانات" في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("القانون") والقوانين واللوائح الأخرى ذات الصلة, تتم معالجة بياناتك الشخصية في الإطار التالي ووفقًا للقانون الأساسي للخدمات الصحية رقم 3359 والمرسوم بقانون رقم 663 بشأن تنظيم وواجبات وزارة الصحة والمؤسسات التابعة لها واللائحة الخاصة بالمستشفيات الخاصة والمرسوم بقانون رقم 663 بشأن تنظيم وواجبات وزارة الصحة والمؤسسات التابعة لها واللائحة الخاصة بالمستشفيات الخاصة وغيرها من لوائح وزارة الصحة والقوانين والأحكام الأخرى المعمول بها.
الحصول على البيانات الشخصية ومعالجتها وأغراض معالجتها
يتم جمع بياناتك الشخصية والحصول عليها شفهياً أو شفهياً أو كتابياً أو مرئياً أو إلكترونياً من خلال مراكز الاتصال أو المواقع الإلكترونية أو شفهياً أو غيرها من القنوات المماثلة لغرض حماية الصحة العامة والطب الوقائي والتشخيص الطبي والعلاج وخدمات الرعاية التي يقدمها وكلاء الصحة في تركيا.
قد تتم معالجة بياناتك الشخصية العامة، ولا سيما بياناتك الصحية، وفئاتك الخاصة من البيانات الشخصية من قِبل وكلاء الصحة في تركيا لأي غرض، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأغراض التالية
بيانات ومعلومات هويتك اسمك، ولقبك، ورقم هويتك التركية، ورقم جواز سفرك أو رقم هويتك التركية المؤقت، وتاريخ ومكان ميلادك، وحالتك الاجتماعية، وجنسك، ورقم الضمان الاجتماعي أو رقم بروتوكول المريض، بالإضافة إلى بيانات التعريف الأخرى التي قد تساعدنا في التعرف عليك
بيانات الاتصال الخاصة بك: عنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وبيانات الاتصال الأخرى، بالإضافة إلى تسجيلات محادثاتك أو مكالماتك الشفهية التي تحتفظ بها أقسام خدمة العملاء أو أقسام خدمات المرضى وفقًا لمعايير مركز الاتصال والبيانات الشخصية التي يتم جمعها عند اتصالك بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل أو وسائل الاتصال الأخرى
إذا كنت تستخدم موقف السيارات، رقم تسجيل سيارتك إذا كنت تستخدم موقف السيارات؛ و
بياناتك المحاسبية: رقم حسابك المصرفي، ورقم الآيبان، وبيانات بطاقة الائتمان، وبيانات الفواتير وغيرها من البيانات والمعلومات المالية المماثلة
بيانات تأمينك الصحي الخاص وبيانات مؤسسة الضمان الاجتماعي والمعلومات المطلوبة لتمويل وتخطيط الخدمات الصحية؛ و
يتم التقاط تسجيلات الكاميرا والصور الخاصة بك وتخزينها لأغراض الأمن والتدقيق عند زيارتك لمستشفياتنا أو مراكزنا الطبية
معلوماتك الصحية: بياناتك الشخصية المتعلقة بصحتك وحياتك الجنسية التي تم الحصول عليها وجمعها أثناء أو نتيجة تقديم خدمات التشخيص الطبي والعلاج والرعاية الطبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نتائج الفحوصات المخبرية ونتائج الاختبارات وبيانات الفحص الطبي وبيانات ومعلومات المواعيد وبيانات الفحوصات وبيانات ومعلومات الفحص وبيانات الوصفات الطبية
معلوماتك الصحية والبيانات الشخصية الأخرى التي أرسلتها أو أضفتها إلى عنوان الموقع الإلكتروني healthagentsturkey.com
جميع أنواع بياناتك ومعلوماتك الشخصية، بما في ذلك سيرتك الذاتية المقدمة من قبلك في حال تقدمك لوظيفة في عيادة وكلاء الصحة تركيا، وجميع أنواع بياناتك الشخصية المتعلقة بعقد العمل الخاص بك وكفاءتك للعمل في حال كنت موظفاً أو موظفاً مرتبطاً بعيادة وكلاء الصحة تركيا
قد تتم معالجة أي من بياناتك الشخصية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر بياناتك الشخصية الحساسة) التي تحصل عليها شركة Health Agents Turkey للأغراض التالية
التحقق من هويتك و
لحماية الصحة العامة، والطب الوقائي، والتشخيص الطبي، وخدمات العلاج والرعاية، وتخطيط وإدارة الخدمات الصحية وتمويلها
مشاركة المعلومات المطلوبة وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة مع وزارة الصحة والمؤسسات والإدارات العامة الأخرى ذات الصلة؛ و
تخطيط وإدارة العمليات الداخلية والأنشطة اليومية لمستشفياتنا ومراكزنا الطبية و
قياس رضا المرضى وتطويره وتحليله من قبل أقسام إدارة المستشفيات وحقوق المرضى وتجربة المرضى؛ و
عرض المخدرات و
إذا قمت بتحديد موعد، سنقوم بإبلاغك بالموعد و
تحقيق أنشطة إدارة المخاطر وتحسين الجودة و
إجراء تحليلات لمواصلة تطوير الخدمات الصحية و
تمويل الخدمات الصحية الخاصة بك من قبل أقسام خدمات المرضى والشؤون المالية والتسويق، ودفع تكاليف الفحص والتشخيص والعلاج، ومشاركة المعلومات المطلوبة في نطاق استفسارك عن أهليتك مع شركات التأمين الصحي الخاصة
إجراء البحوث والدراسات و
الامتثال للمتطلبات والشروط القانونية والتنظيمية؛ و
مشاركة المعلومات المطلوبة مع شركات التأمين الصحي الخاصة أثناء تمويل الخدمات الصحية؛ و
تنفيذ أنشطة إدارة المخاطر وتحسين الجودة من خلال أقسام الجودة وتجربة المرضى ونظم المعلومات؛ و
إعداد الفواتير من قبل خدمات المرضى والشؤون المالية والإدارات ذات الصلة مقابل خدماتنا وتأكيد علاقاتك مع المؤسسات والشركات المتعاقد معها
المشاركة في الحملات ومشاركة المعلومات الخاصة بالحملة من قبل قسمي الإعلام والاتصالات ومركز الاتصال، وتصميم وتوصيل المحتوى الخاص والمزايا المنفصلة وغير الملموسة على قنوات الويب والهاتف المحمول.
قد تُنقل بياناتك الشخصية التي تم الحصول عليها ومعالجتها وفقاً للقوانين واللوائح ذات الصلة إلى الأرشيفات المادية و/أو أنظمة المعلومات الخاصة بعيادة وكلاء الصحة في تركيا، وقد يتم الاحتفاظ بها وتخزينها في كل من البيئات الرقمية والمادية.
- نقل البيانات الشخصية
قد يتم الإفصاح عن بياناتك الشخصية من قبل وكلاء الصحة في تركيا وشركاتها إلى أطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شركات التأمين الخاصة، ووزارة الصحة ووحداتها الفرعية، ومؤسسة الضمان الاجتماعي، والمديرية العامة للأمن وغيرها من قوات الأمن، والمديرية العامة للسكان والإحصاء، وجمعية الصيادلة الأتراك، والمحاكم وجميع السلطات القضائية الأخرى، والمركزية وغيرها. الأطراف الثالثة، والأطراف الثالثة التي تقدم لنا الخدمات الاستشارية والاستشارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ممثليكم ووكلائكم المعتمدين والمحامين والمستشارين الضريبيين والماليين ومدققي الحسابات، وشركائنا في العمل والأطراف الثالثة الأخرى التي تعمل بالتعاون معنا من أجل مواصلة تطوير أو أداء الخدمات الصحية بما يتماشى مع الأغراض المذكورة أعلاه، وكذلك الهيئات والسلطات التنظيمية والرقابية والسلطات والسلطات الرسمية، وفقًا للقانون والقوانين واللوائح الأخرى المعمول بها وفقًا لأغراض المعالجة المذكورة أعلاه.
- طرق الحصول على البيانات الشخصية والأسباب القانونية
يتم جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها في جميع أنواع الوسائط الشفهية أو المكتوبة أو المرئية أو الإلكترونية للأغراض المذكورة أعلاه ولتنفيذ جميع أنواع الأعمال في مجال نشاط وكلاء الصحة في تركيا ضمن الإطار القانوني ولكي يتمكن وكلاء الصحة في تركيا من الوفاء بجميع أنواع الواجبات والالتزامات التعاقدية والقانونية في هذا السياق بشكل كامل وعلى النحو الواجب. الأسباب القانونية لجمع بياناتك الشخصية والحصول عليها هي أحكام القانون ذي الصلة:
قانون حماية البيانات الشخصية القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية، القانون الأساسي رقم 3359 بشأن الخدمات الصحية و
المرسوم بقانون بشأن تنظيم ومهام وزارة الصحة والمؤسسات التابعة لها المرسوم بقانون رقم 663 بشأن تنظيم ومهام وزارة الصحة والمؤسسات التابعة لها، واللائحة التنظيمية للمستشفيات الخاصة، واللائحة التنظيمية لمعالجة المعلومات الصحية الشخصية وحماية الخصوصية وغيرها من لوائح وزارة الصحة وغيرها من القوانين والأحكام الأخرى المعمول بها.
بالإضافة إلى ذلك، وكما هو منصوص عليه في الفقرة 3 من المادة 6 من القانون، يجوز معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالصحة من قبل أشخاص ملزمين بالسرية أو المؤسسات والمنظمات الرسمية المصرح لها دون الحصول على موافقة صريحة مسبقة فقط لحماية الصحة العامة والطب الوقائي والتشخيص الطبي وخدمات العلاج والرعاية وتخطيط وإدارة الخدمات الصحية وتمويلها.
- حقوقك فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية
لديك الحقوق التالية وفقًا للقانون والتشريعات الأخرى ذات الصلة: لديك الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها، وطلب معلومات إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها، والوصول إلى البيانات والمعلومات الصحية الشخصية وطلبها، ومعرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا للغرض منها، ومعرفة الأطراف الثالثة المقيمة في تركيا أو في الخارج التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها، ومعرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية غير مكتملة أو تمت معالجتها بشكل غير صحيح, لك الحق في طلب تصحيح أو استكمال بياناتك الشخصية، وطلب حذف أو إتلاف بياناتك الشخصية، وطلب تصحيح أو استكمال بياناتك الشخصية في حالة المعالجة غير المكتملة أو غير الصحيحة لبياناتك الشخصية و/أو إبلاغ الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها بياناتك الشخصية عن حذف أو إتلاف بياناتك الشخصية، والاعتراض على حدوث نتيجة ضدك من خلال تحليل بياناتك الشخصية المعالجة حصريًا من خلال الأنظمة الآلية.
إذا مارست حقًا أو أكثر من حقوقك المذكورة أعلاه، فسيتم إرسال المعلومات ذات الصلة إليك كتابيًا أو إلكترونيًا بطريقة واضحة ومفهومة باستخدام بيانات الاتصال والمعلومات التي قدمتها.
- أمن البيانات
يحمي وكلاء الصحة في تركيا بياناتك الشخصية بالامتثال الكامل والصارم لجميع الضوابط الأمنية الفنية والإدارية التي يجب اتخاذها وفقاً لمعايير وإجراءات أمن المعلومات. يتم اتخاذ هذه الإجراءات والتدابير الأمنية وتوفيرها بمستوى يتناسب مع المخاطر المحتملة، مع مراعاة الإمكانيات التكنولوجية.
- الشكاوى والاتصال
تتم حماية بياناتك الشخصية في إطار التسهيلات التقنية والإدارية القائمة، ويتم اتخاذ التدابير الأمنية اللازمة وتوفيرها على مستوى مناسب للمخاطر المحتملة، مع مراعاة الإمكانيات التكنولوجية.
يمكنك تقديم طلباتك القانونية عن طريق ملء "نموذج الطلب وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية" على عنوان الويب "healthagentsturkey.com/gdpr":
(ط) Cumhuriyet Mah. 14050 Sok. Pasha Konagi A Blk. رقم:2/10 أونيكيشوبات / كهرمان مرعش، تركيا مع عريضة تحمل توقيعك الرطب في مظروف مبلل موجه إلى عناية قسم "سكرتارية الشركات" مع عبارة "طلب معلومات في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية" أو
(ب) عن طريق إرسالها من خلال كاتب العدل أو
(ج) عن طريق إرساله إلى info@healthagentsturkey.com عبر وسائل إلكترونية آمنة أو التوقيع عبر الهاتف المحمول، عبر عنوان بريدك الإلكتروني المسجل أو عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في نظامنا و/أو
(iv) يمكنك إرسال ملف بصيغة ".docx أو .pdf" موجه إلى وكلاء الصحة في تركيا إلى info@healthagentsturkey.com من خلال التوقيع عليه بتوقيعك الإلكتروني الآمن وكتابة عبارة "طلب معلومات في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية" في سطر الموضوع في بريدك الإلكتروني.
يُرجى منكم التكرم بملء "نموذج الطلب وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية" على عنوان الويب Healthagentsturkey.com/gdpr وإرسال طلباتكم القانونية في نطاق القانون إلينا بوسائل الاتصال المحددة في النموذج.